汽车维修服务顾问英文

本篇文章给大家分享汽车维修服务顾问英文，以及汽车维修服务顾问英文翻译对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

• 1、汽车服务顾问工作的简单描述是什么?
• 2、汽车服务顾问是做什么的。
• 3、服务顾问具体是做什么的?
• 4、简述汽车维修企业对服务顾问的基本技能要求包括哪些
• 5、汽车维修接待sc是什么

汽车服务顾问工作的简单描述是什么?

负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆。负责修理过程的沟通与质量把关。

负责企业的业务统计和业务档案治理。 另外，汽车服务顾问还遵守和改进售后服务客户的全部流程及改进；积极接受厂家培训和公司培训；负责客户来店维修时的各部分；积极处理客户抱怨并使客户对劲；使用控工板掌控维修车辆进度；负责缺货定购和到货关照客户；提出公道化建议。

汽车销售顾问的职责：为客户介绍车辆：每种类型的车辆都会有销售人员，可以根据客户的要求给客户讲解车辆的所有功能和使用方式。让客户对于车辆更加了解；当顾客挑选好车辆型号之后根据客户的要求选择颜色款式，带客户进行试乘试驾。在试乘试驾当中解决客户的疑问；汽车销售顾问，负责车辆定金收取。

．负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真询问客户的来意与要求。4．负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。5．负责维修报价，决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。6．负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。7．负责维修业务的日常进度监督。

s店的服务顾问的职责是对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。库管的职务有还没售出的车辆管理、和汽车零配件的管理配发。工作内容 1．服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。

汽车服务顾问是做什么的。

1、汽车服务顾问是负责汽车维修时接待客户的，需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术性的要求不是很高。接待过程比较死板，比如八步流程之类的，在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格，怎样审材料，审工时，开单，结账之类的。

2、服务顾问就是售后接待、就是比如买车后的例行保养、维修、更换零件等都是由服务顾问接待的。

3、名词解释 是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问，需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术性的要求不是很高。接待过程比较死板，比如八步流程之类的，在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格，怎样审材料，审工时，开单，结账之类的。

服务顾问具体是做什么的?

1、一种服务行业，负责给客户解决问题。信息服务顾问是传统服务的升华，传统的客服代表只是一种身份，是代替系统报读答案给客户，比较机械化；而信息服务顾问是指本行业内的专家，自身知识更丰富，综合素质更高，有自已的独特见解，能给客户提供更专业、更有价值的服务，更具个性化和灵活性。

2、s店的服务顾问的职责是对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。库管的职务有还没售出的车辆管理、和汽车零配件的管理配发。工作内容 1．服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。

3、负责来店客户的售后服务接待，根据流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步故障诊断、制作时间单、预估时间、跟踪维修进度、结算账目、交付车辆。负责维修期间的沟通和质量控制。负责向客户交付车辆并结算相关账目。

4、汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

5、客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

6、通过远程沟通、问诊、诊断，线上为预约客户解决问题。根据查询boss直聘***得知。特斯拉远程诊断服务顾问是负责跟进TeslaApp线上客户预约，协调区域内部所有服务资源，和400客户支持团队及各属地服务中心紧密协作，高效有序地安排预约客户进场。

简述汽车维修企业对服务顾问的基本技能要求包括哪些

．服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。2．负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。

一次服务是否成功关键在于此，然后就是熟练的学习掌握DMS系统，学习开单，预估，结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时，准确的报出估价，灵活沟通，让客户认可你的收费是一项灵活的过程。但是同时也降低了新客户的增长率，其客户的增长与生产厂家的销售量是成正比的。

汽车维修业务与接待 汽车服务包括汽车研发服务、新车销售服务、汽车售后服务三部分。企业文化是以人的管理为中心，以全面提高人的整体素质为基本途径，以培育企业价值观、企业精神为核心内容，以塑造企业形象为基本手段，以提高企业效率为根本目的的管理理论和管理方式。

汽车维修接待sc是什么

1、你问的问题是汽车维修接待sa不是sc 汽车维修接待是sa主要的工作，就是负责接待客户，针对车辆问题和客户沟通维修方案，另外维护好客户，进行客户的问题的跟踪和回访，完成公司业绩指标，这就是服务接待，低端品牌叫维修接待，中端品牌叫服务顾问，高端品牌叫客户经理，其实都是sa。

2、SC指示灯即“System Check”指示灯，主要是指系统检查灯。当车辆的ECU（发动机控制单元）检测到汽车发动机、传动系统或者底盘存在故障时，会点亮SC指示灯。此时，车主应该及时将车辆送到专业的维修站进行维修，以避免损害车辆。

3、sc是车身动态稳定系统，dtc是电子稳定系统， 大概就是在行驶过程中轮胎出现打滑现象，才会亮这个故障灯，有时间还是可以去修理厂检测一下。dsc是车身动态稳定系统，dtc是电子稳定系统， 大概就是在行驶过程中轮胎出现打滑现象，也可以理解为电子控制系统出现了不正常现象。

关于汽车维修服务顾问英文，以及汽车维修服务顾问英文翻译的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。